网站分析工具是如何识别用户的?

网站分析的一个重点是了解用户在你网站的行为,因此需要了解其用于识别用户的方法。网站分析工具有三种识别用户的方式。

一 PC终端+浏览器

基于PC终端和浏览器两者的信息生成唯一的ID,记录在COOKIE中,以此来识别用户。像百度统计、CNZZ、GOOGLE ANALYTICS等基于网络信标方法的统计分析工具,就是通过这种方式来识别用户的。

问:如果用同一台电脑,换了浏览器再浏览同一网站,是被识别为新用户还是老用户呢?

答:新用户。以上两个条件必须同时满足,才会识别为老用户。

肖运华提示:分析工具之外,像那些广告系统,如网盟、DSP等,也都采用类同的方式来识别用户,然后戴上一顶名叫“精准定向营销”的帽子。你把浏览器换一换,看还会精准么?

用户属性

关于COOKIE,再补充点常识:Cookie是当用户第一次访问某网站时,由服务器端(该网站)生成,发送给User-Agent(一般是浏览器)的一个加密的文本文件,这个文件包含有用户的一些信息(如记录用户上次访问的位置,像网站的记住密码功能就是COOKIE的典型应用)。当下次再访问此网站时,网站会先读取浏览器中的COOKIE文件,从而帮助识别用户是新人还是旧访客。COOKIE也可以理解为就是浏览器缓存,当你清除浏览器缓存时,你就是在清除COOKIE。用户可以通过浏览器设置来禁用COOKIE。

二 IP地址+浏览器组合

通过IP地址和浏览器的信息识别用户。公司内部(不管有多少人)使用公共IP地址上网,对于浏览器版本相同的用户,会被识别为同一个人,和使用的机器(电脑、手机、PAD等)无关。这种方法被用于无法使用COOKIE信息的APACHE日志方法等。这个方式对于普通网站来说,用的较少,了解即可,飘过。

三 手机终端标识号

移动网站可以通过手机原有的终端标识号(手机ID)来识别用户。因为手机ID是惟一的,一个用户使用一部手机而不与他人共用,所以移动端识别用户的准确度比PC要高。

如果出现以下两种情况,则不能识别老用户,会被当做新用户来看待。

1. 用户设置禁止发送终端标识号的信息。不过这一点似乎不要太过于担心,因为大多数用户都不知道有这功能或了解这是怎么一回事儿。

2. 换了新手机。如果换了新手机,那铁定是识别为新用户。

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