微信小程序与微信服务号:谁会笑到最后?

微信小程序的前身:其实就是服务号。

服务号和订阅号

微信服务号的发展问题在于:众多企业把服务号当作订阅号一样地来使用(把力量用在一周发送一次上,而不是深度开发功能去服务用户,当然这也取决于大多数企业的开发能力弱和服务意识不强等因素)。

泾渭不分明,这种应用现状让服务号成为一个尴尬和鸡肋一般的存在,是和微信团队对于服务号的构想大相径庭的。

泾渭分明

从目前的发展来看:

服务号——开始退出,功能弱化,单纯担任crm管理角色。

小程序——开始上位,走向舞台,小程序具备提供深度服务用户的能力,微信小程序在为用户提供服务的能力上,可以替代绝大部分app和传统网站,当然,站在企业角度来看,小程序和app或网站,都是面向客户的企业平台,它们之间可以构建一种并存且互助的矩阵式关系,从而提升企业的互联网竞争力。

可以参见:微信小程序会不会革app或网站的命?。

相比于以往的微信服务号,小程序能够使用户更直接有效地获取自身所需服务,在原有的基础上提升用户体验

笑到最后

当然是,小程序会笑到最后

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