许多品牌都认识到,要在小红书上获得成功,必须开通运营一个专业的账号。那么如何从零开始,通过打造一个优质专业号,帮助企业在小红书“一红到底”呢?且看分享。
从零开始,一红到底。打造一个优质小红书专业号,只需以下四步。
专业号是在小红书进行商业活动的入场券;也是触达用户,实现流量变现的有效窗口。
- 品牌无论是开店铺、做内容,还是广告投放、开设群直接触达粉丝,专业号都是第一步;
- 如果没有专业号,就不能进行投流投广;只有开通了专业号,才能解锁平台的营销工具,实现更精准的流量转化;
- 申请专业号,获取企业身份,获得蓝V标识,即可解锁上述功能,增加用户对账号的信任度。
产品价值:社区运营、店铺经营、商业推广
- 社区运营:帮助企业与用户建立更紧密的沟通和互动;了解用户的需求和反馈,更好地满足用户需求;
- 店铺运营:提高销售转化率和用户满意度;
- 商业推广:增加品牌曝光度和销售量;扩大品牌的影响力和商业价值。
内容价值:传递、增强、消除、精准
- 传递:通过优质内容,传递品牌价值、特点和文化,增加用户对品牌的认知和理解,帮助品牌更好地与用户建立连接。
- 增强:通过增强品牌形象和声誉,增加用户的信任感和忠诚度,吸引更多用户的关注和喜爱。
- 消除:遇到负面舆情或评价时,通过积极回应质疑、解释问题、展示解决方案等,消除负面印象,减少负面影响,帮助品牌恢复用户信任。
- 精准:通过精准营销推广内容吸引目标用户群体;通过分析用户兴趣、需求和行为等,制定针对性营销策略,提高转化率和变现效果。
首先注册一个全新的小红书账号,然后为其进行专业号认证,认证通过后,该账号将变为专业号身份。
注册
- 考虑到该账号是作为企业官方账号使用,建议注册账号所用的手机号码最好为公司所有,切忌使用员工的私人号码;
- 登录小红书APP,点击“注册”按钮开始注册。初次注册时会有一个通讯录的授权提醒,如果公司号码加了不少客户,可以选择授权,这样通讯录或其它平台的客户就能直接看见这个小红书账号,有助于前期涨粉;
- 注册过程中有一个必选项“选择感兴趣的内容”,选择所在行业及衍生赛道即可。
认证
- 准备资料:营业执照、《小红书专业号申请公函》(模板)、补充资料(根据行业);
- 手机APP端:主页”我“-左上角”三“-创作中心-更多服务-开通专业号-选择“我是企业”-提交资质-缴纳费用);
- 电脑端:登录专业号平台(pro.xiaohongshu.com)-资质管理-专业号认证。
获得专业号身份后,便可以着手进行“主页装修”和“内容建设”,打造出一个优质专业号。
主页装修
主页相当于企业的名片,一定程度上影响用户对品牌的第一印象。
四要素:头像、简介、背景图、自定义菜单
TIPS:
- 头像:干净明亮、一目了然。
- 简介:可以是品牌slogan,也可以按照“我是谁、我的优势、联系方式”的结构来写;简洁明朗,每部分内容最好能在一行内说清楚 。
- 背景图:不要遮挡左边的头像和自定义信息。
- 自定义菜单:根据品牌实际情况设置,链接店铺、线下门店及粉丝群等,方便用户一键触达。
内容建设
- 优质专业号,离不开内容建设。在小红书,内容是通过笔记呈现的;
- 小红书的笔记分为图文笔记和视频笔记两种形式;
- 图文笔记方便阅读、信息丰富、方便撰写和修改;视频笔记阅读体验好、用户吸引力强、可以更生动地展示产品信息。
两种笔记在创作思路上有共通之处,以下是6种常见的笔记类型,可以帮我们打开思路,开启笔记创作。
- 产品科普:从品牌角度输出专业知识的科普,选购指南,让用户面对不同品类不再迷茫!
- 品牌抽奖:定期设置抽奖活动是拓客营销的好方法。一定要在笔记中点明参与的重要信息,如活动奖品、时间、参与方式等。
- 行业干货:聊聊行业话题,“揭秘”外行不清楚的干货内容,站在专家角度对帮助大众了解行业知识,打造资深、靠谱的品牌印象。
- 单品推荐:从产品的使用体验、效果表现方面来全方位的展示真实的使用场景,进行推荐(如果转载达人需要在文内@原博主)。
- 品牌动态:产品升级、包装改版、直播预告等等,通过官号可以更快的将第一手信息推向市场,直达粉丝。
- 用户对话:聊聊日常,与用户真诚对话。不仅增强粉丝好感,加强粉丝粘性,更有亲民人设拉近与用户的距离。
优质笔记
- 优质笔记不仅可以给品牌带来流量和曝光,提升品牌知名度,还能帮助涨粉,沉淀品牌资产,方便后期的私域运营或直接成单转化;
- 优质笔记的四大要素:小红书专业号、文案、排版和互动。每个部分都要花心思做好,才能获得想要的效果。
优质种草图文笔记案例(美妆类)
1.小红书专业号
封面:
- 精美亮眼,核心突出,可以是高颜值产品外观或高颜值人物形象;
- 可在图上设计标题,埋热词切痛点更易收获点击。
详情图
- 色系风格和谐统一,内容相关,清晰明了;
- 拼图要拼满,不要太碎;
- 可在图上打tag诠释产品,提高购买转化率。
2.文案
标题
- 简短精准,抓人眼球;
- 突出产品亮点和卖点,突出用户使用场景和痛点;
- 可借势热点,巧用数字。
正文
- 有趣有料有用,拉近用户距离,解决用户痛点;
- 表达简单易懂,多用短句,避免官方,俏皮可爱的口语化风格能提升吸引力,场景化描述产生代入感,能打动用户使其产生购买欲;
- 精炼内容,忌长篇大论;
- 可带适合的热门话题,提升流量;插入关键词,提升搜索曝光;
- 可添加商品标签关联产品,吸引用户了解购买。
3.排版
- 明确分段,适当使用小标题、空行及表情符号进行区块区分,给用户流畅愉悦的视觉和阅读体验。
4.互动
- 评论区积极及时回复评论和私信,让用户感到被尊重和重视,增加用户好感和粘性;
- 可通过话题引导用户参与相关讨论,提升账号互动率,互动率高容易被判定为优质笔记,持续获得笔记流量助推;
- 通过用户留言精确发现和了解用户需求,可以找到选题新思路,解决未能覆盖的用户痛点,帮助产品迭代找到明确方向。
来源:艾恩智ING