百度竞价账户优化时有点击无转化,如何用漏斗思维逐级排查?

问:对百度账户进行优化,点击上去了,可是转化并没有提升。请问如何运用网络营销推广漏斗思维,来进行逐级排查呢?

答:按照漏斗思维逐级查看每个环节——先看点击背后的是人还是机器,是真人的点击还是假人,怎么看?

1.查看搜索词报告和咨询工具IP,看是否有相同字段IP,特别是三段相同,怀疑有恶点IP,拉出此字段IP拉长时间查询,比如两三个月,注意下移动端IP是例外的,还有很多恶意刷的IP已经是采用换IP工具,单独分析。

2.确定是真人点击后,再看词,查看这些词是不是突然点击增加,同比环比数据分析,结合百度指数分析,有的是同行或者优化广告公司恶意刷排名刷下拉误伤到你

3.再看下一环节,匹配的搜索词是否有问题,不要出现错词、歪词。

4.再看创意是否和搜索词、落地URL相关

5.再看网站打开率,查看咨询工具,按访客进入时间排序,查看百度统计IP量和咨询工具抓取的量是否成比例正常,时间上是否有断档,建议注册网站服务器跟踪服务,如监控宝、360监控短信邮箱实时跟踪网站异常。

6.查看落地URL是否正常,用户体验到位,结合百度统计热力图分析查看访客点击页面情况

7.查看咨询工具是否正常,只要查看咨询工具时间点无断档,抓取IP正常即可。

8.查看客服接线率和接线时间,漏接率,有的是因为客服晚接、漏接导致。

(回答人:艾奇明猪)

漏斗思维

华哥补充:以上从SEM技术和漏斗环节,进行了排查,是非常细的,做到位的话,那么在账户操作层面已无纰漏。另外从营销角度,亦可以反向,先从检查和改进网站的着陆页面开始,调整每个单元或某类关键词匹配至最佳的着陆页。在确保后端无忧的情况下,再去检查推广漏斗中每个重要的环节。

如果你的点击没有问题,匹配的点击搜索词没有问题,创意是否和搜索词、落地URL相关,着陆页亦是最佳匹配,还是没有转化的话,那么最后,就得是要审查你的推广业务本身及重新定义营销竞价的转化。

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