2020开年遭遇“黑天鹅”,怀疑:留学语培究竟是个啥行业?

留学语培行业广告投入

小伙伴转给我一张[语培留学在教育行业的广告占比]数据图,一看,有点哑然失笑。在2020开年即遭遇新冠疫情这只“黑天鹅”的阻击后,我不禁要问:留学语培难道仅仅只是教育培训业吗?

在大的分类上,留学语培自然是归属于教育培训行业,这是一种“常识式”认知,且针对疫情,政策规定留学语培机构的开班授课要待幼儿园开学稳定有序后才可以,这更是突显其归属教育培训行业的典型特征。然而,经此一役,我对留学语培这个行业有了点新的发现:如同那只传说中谁也没见过的黑天鹅,在初始想象中或许以为它全身都是黑色的,而实际上黑天鹅并不完全是通体乌漆墨黑,它身上也有洁白的部分。同理,留学语培除了教育培训这个识别明显的行业色彩之外,尚具备其他不太显而易见的色块。

黑天鹅

下面就来说说,我所观察到的这些色块。

一 留学语培是个外贸行业,而且是做出口的

二月份国内疫情严重时,对于留学语培行业的影响可说是停留在生意难做这个层面,尚不动摇根本,然而自三月迄今国外疫情疯狂增长不止,导致外贸行业多数企业订单停滞,生产停止,员工打发回老家等情况出现,可说是没生意可做,国外疫情对行业的影响,可见一斑。怎么办?消极等待还是积极转型?关门大吉另谋他路?我想这个行业的经营者对这些问题的思考和决择,会是痛彻心扉的。

现在国家出台很多政策和优惠来帮助外贸型企业,例如转向内需。可是有一个行业却未必能享受到好处和帮助,那就是留学语培行业。

疫情好比照妖镜,留学语培行业显露出它的部分原形:它其实也具备外贸行业的一些特征,而且做的是出口生意——输出学员和人民币。

现在英美国家疫情不退,很多学员的留学计划就此搁浅,转向观望态度,甚至有可能放弃留学另走他途,从而改变原本设计好的人生轨迹;而国外呢,那些英美名校大多是私立大学,如果没有中国学生的贡献,恐怕也要沦落到破产的边缘。唉,真是,典型的双赔!

疫情对留学语培行业带来的伤是一种内伤,外人是很难看见的,虽然具备外贸行业的某些特征,但由于留学语培行业并不归属于外贸行业,因此像政策优惠等,就不能指望了,只能自救,只能自强,只能硬扛到底。如同李连杰饰演的霍元甲那样,不断抗击外国大力士的猛力击打,吐血三升仍然要顽强地拼搏到底,咬牙坚持到反弹的时刻。

内伤吐血
李连杰霍元甲

李连杰霍元甲

二 留学语培是人力密集型行业,却又不是工厂

这个认知是在疫情发生之前获得的,2019年底期间,我在朋友圈转发企业招聘信息时,大脑突然闪过初中政治课本上的一个关键词:人力密集型。课本里描述的大约是西方资本家所开办的工厂,需要大量工人来干活,这种忙碌的场景概述为人力密集。

中国的90年代也是如此。小时候带我玩的那些大哥哥大姐姐们,很多都进了工厂,而现今90后和00后没谁愿意进工厂去工作,说实在的,换做是我,我也不想——除非找不到出路逼不得已,这是题外话。

当时我朦胧地意识到,留学语培虽然不是工厂,也是一个人力密集型行业,且不同于工厂,不仅需要大量人力(语言学习和参加考试及留学申请的每个环节,都需要人员参与),而且对每个参与者的专业素质要求很高的,要懂英语,或留过学、要懂产品、或具备销售能力等…..一言概之,我看留学语培就是一个高端人力密集型行业

我想这里面其实是存在一定的优化空间的,我说的优化不是指所谓的“人员优化”,而是指尽可能地利用科技手段,把一些流程式、反复手工操作的东西变成自动化,就好比富士康用机器人来解决生产线的问题那样。

这让我想起了曾工作过的单位北大青鸟,虽然它是国内搞IT培训较早且发家的,可是在短暂的辉煌过后,却难以后续为继,缺乏一种能够帮助其持续增长的内核动力。这个增长内核我认为就是应用科技的力量。

做IT培训的却不能用IT科技来解决业绩增长问题,这并不是搞笑,也不是传说,而是现实。相反,一些多年来持续稳定增长的教培企业,如学而思、新东方等,对于科技的应用则是不遗余力,我一直认为学而思就是一家互联网企业而不是通常意义上那种做培训的,只不过它的产品恰好是教育类产品而已,互联网红利就数他家吃得最多——躲在家里悄悄地吃、大口地吃,不管吃相好看难看都没关系,因为外面的大多同行是看不到、也看不清它是怎么吃的。

新东方亦是一样,当意识到科技与互联网的力量,或是吃过非典的亏后,开始发力在线教育,一直投入做了十多年,终于媳妇熬成婆,上了市,构筑了自己的护城河。我想在疫情期间,有了在线教育这个平台做后盾,新东方的日子会比同行要好过很多。

三 你大爷还是你大爷——留学语培终究还是教培行业

你大爷还是你大爷

留学语培行业的商业模式是收取学费,然后提供教学服务, 在学费和服务品质之间维持一种平衡,从这一点来说,就是教培行业,没什么可争辩的,你大爷还是你大爷。

孙悟空七十二变

孙悟空七十二变,和二郎神斗法时,变来变去变成一座土地庙,那个尾巴没法藏起来,只好打马虎眼,弄成一杆旗子竖在庙前,这个“山寨式”庙宇被二郎神一眼识破。我想,这个“猴子尾巴”就是事物的本质,它是没法变的,留学语培提供教学服务的行业本质,也是难以变更的。

四 面对黑天鹅,你难道不能骑上它,到处去看看

2020一开年,教育培训行业(包括留学语培在内)便遭遇百年难遇的“黑天鹅”,不过呢,“福兮祸所依,祸兮福所伏”,老祖宗的辩证式智慧告诉我们:在平静的水流中潜藏着危机,在危险的深流中又潜在着机遇,在最黑的暗夜里隐含着黎明的曙光, 而阳光明媚的天气里可能要落一场太阳雨。万事万物都在不断地变化,在这个变化大势之中,行业机构有撑不住消失不见的,有龙腾虎跃不断扩大规模和边界的,有苦苦熬煎等待春暖花开的。总而言之,在新冠疫情风暴笼罩下,留学语培行业按下了暂停键和开启洗牌模式

其实按下暂停键,并不是一件什么坏事,相反,甚至有益。多年来,我们习惯了蒙头狂奔,一路高歌猛进。如今这个势头被新冠病毒所抑制,让我们可以冷静下来,想一想自己是向东还是向西?想一想万一步子迈得太大了,扯着点什么,那岂不是损伤更大?!想一想是否把直线进攻改为迂回作战? 想一想少做点表面套路而强化内功修为?等等。

狄更斯在他的《双城记》里开篇写道:这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代……的确现状就是如此,新冠疫情期间及之后,是一个各行各业大洗牌的时代,也是一个少数人可以借势逆袭的时代。

诸葛亮操心蜀汉

这场疫情,对每个人的压力和挑战都是巨大的,特别是企业经营者和管理者,夙夜忧叹,比诸葛亮操心蜀汉还要呕心沥血,不眠不休已是常态,很多行业高管和大佬都被逼着走向直播之路。经此一役,很多坚持到底的人会脱胎换骨,无惧任何风暴,在事业上迈入青云直上之路。

危机带来转机

有一句话儿说得好:没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来!既然如此,面对黑天鹅,我们何妨换一种态度,接受的态度、欣赏的态度、驾驭的态度,闭上眼睛幻想一下:一只黑天鹅落到你脚下,你抬一抬腿,骑上它,遨游世界。

骑鹅看世界

最后,睁开眼睛回到现实,作为留学语培行业从业者和受伤害者,我要送上一句:新冠疫情,去你大爷的!

新冠疫情,去你大爷的

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