网络广告效果和口碑营销之间的一点儿粗浅想法

2014年底,有推广公司给出一套推广方案(当时的方案核心还是结合长尾词做SEO,做搜索引擎的知道营销,如百度知道,360问答等),整套执行时间在半年之内,费用约在三万元上下。当时领导没有审批通过,可能是因为这个东西看不到直接的效果,也有可能是领导没有认识到其长期的价值。

但是华哥回想此事,却坚持认为,只要对方执行到位。这三万元值得花掉。这是因为这套方案不仅是做SEO,而且还是做互联网口碑营销

  • 公司是大企业,年度市场预算在千万以上,拿三万元去做口碑营销,这个预算的分配是值得的。(如果是中小企业,这样花上三万是不值的,最好是参考对方的方案,自己去执行,或者去找费用更便宜的推广服务商,有很多)
  • 打造互联网品牌的核心,即是口碑营销,对于大公司来说,效果营销要做,品牌营销也要做,所谓“品效合一”。这样双管齐下才能加速向前奔跑。互联网品牌打造方法可以有很多,或传统的请明星代言、CEO或行业大牛站台等都可以用,不过最有效和最根本的方法,华哥认为还是做口碑营销——这是由互联网用户的消费行为模式(AISAS)决定的,像小米公司就是这样做的。

网络广告和口碑营销

再说一下网络广告效果和口碑营销的关联

网络广告投放,获得了流量,此环节的重点在于渠道的选择,是否有效了匹配了目标用户群体,带来了有潜在购买者的流量。但是这并不能确保转化呀。只能说,广告投放得越准确,带来的流量就越有价值,有可能随之转化率会增高。

转化率和很多因素有关,其中最重要的一种是:信任力。

  • 要想广告的效果好,前提是得让目标用户群体相信你,这就是信任力。有信任才会产生购买。
  • 信任力的背后,则是用户对品牌的认可。
  • 信任力的底部,则是口碑。除非你企业经营的产品具备用户关注度高、喜欢评论和自传播等属性,要不,口碑不是天上掉下来的,需要企业营销部门去搬砖,砌好“信任”这片围墙的基脚。

因此这里有个简单的层级递进关系:

口碑好>信任力增强>品牌提升

反之。。。则不需多说。

同样是投百度,或者是投广点通这样的DSP信息流平台,或网盟等。总有些企业抱怨说效果不好,甚至责骂这些广告平台骗钱。那在这里华哥建议:兵马未动,粮草先行,冷静地审视一下,先把企业自身的信任力建好再说。

建设信任力,一是在内部平台(如网站、着陆页等)本身,二是在外部的推广。那外部推广这一块,不妨在口碑营销这个方面,多下点功夫。

广告看得见,口碑则可视不明显,广告冲在前,口碑则隐身大后方,然而二者之间,并非孤立,而是互有联系。互相帮衬和协同作战,才会有助于转化率的提升和实现营销目标。

另:营销是个大体系,每个环节环环相扣,非孤立地看待问题,整合、通览和把握全局也许才是营销人要掌握的精髓。

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