转化:为在线客服系统加入自定义图片功能

营销型网站对于网站转化的重要性不言而喻,同理,网络营销于企业而言,流量的获取固然重要,但如果没有转化,流量则显得没有意义,转化则取决于营销型网站。因此,在企业网络营销的开展过程中,做为其中的一个环节,如何运用好在线客服系统,显得日益重要。

本文以我工作过的亿玛客网络营销学院网站和53客服系统为例,谈谈如何为在线客服系统加入自定义图片LOGO功能,操作步骤如下:

1、如果想自定义客服图标,首先需要开通自定义客服图标功能(如果没有购买此项服务,那就需要先购买)。

2、设计图片,以亿玛客为例,设计了两个图片,一个用于表示在线时的状态,一个用于表示离线时的状态。图片如下:
on_imakecolle1284106798.jpg

off_imakecolle1284106798.jpg

在线客服图标

3、进入53管理后台“设置中心”,选择“界面样式设置”,选择“客服图标”的“设置项”,进行如下设置:

客服系统自定义LOGO

customerlogo.gif

注:上传图片后,图片的宽度和高度不需要做任何设置(因为里面不能输入数值)。 本文案例可以在亿玛客网络营销学院(www.imakeCollege.com)看到实际效果。

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