一

最近接触到两个事物，一个事物叫第一性原理，另一个是《营销，人人都需要的一门课》这本书。

上面这个图是网上找来的，文字内容让人感觉莫测高深，我只能说一下自己所理解的“第一性原理”。

“第一性原理”是在看了这篇文章《品牌的最高境界：认知大于事实》后，华哥才知晓的名词。这篇文章从第一性原理出发，来谈如何建立用户对品牌的认知系统，并且强调一个道理：在品牌的世界中，没有真实，只有消费者认知，且认知大于事实。

虽然华哥是看得似懂非懂，但潜意识告诉我，这离认知品牌的真理，又走近了一步。

从个人接触到的有限知识来理解，第一性原理就是要找到某类事物最为根本的逻辑，全面挖掘事物的核心价值（可能不止一个哦），围绕这个事物（如品牌）的所有操作（公关、传播、广告投放等）都要从这些核心价值点出发，不偏离方向，从而做到有序不混乱，也避免做很多的无用功——就是看上去很努力，但结果又不怎样的那种。

那这个第一性原理就相当于所谓的某种“道”咯，于品牌来讲，就是品牌之道，以道御术，道是方向，术是方法，这样组合有的放矢，就好比一头狮子带着一群狼向着羊群扑去，一逮一个准，每顿都有大餐吃，这样子吧。

（什么狮子带狼去吃羊，意淫的，只属于个人的片面性理解。）

（对于这个第一性原理，华哥只有粗浅的理解，那就是找到某个事物的核心，一点两点三点连成线。如果你想更深入地了解，可以网上搜索，建议是在知乎和微信公众号里进行搜索。）

二

华哥的工作是和营销有关，那由品牌的第一性出发，推及到营销来说，营销的第一性原理又是什么呢？

我问自己，内心似乎有点儿蠢蠢欲动，可是滚到嘴边，啥也说不上来。

前不久看了一本由哥伦比亚大学营销学博士郑毓煌写的书《营销，人人都需要的一门课》，给出我想要的答案。人家毕竟是科班（营销学博士）出身，能说出让人信服的道理来（学术能力），赞一个。

（京东购买链接：https://u.jd.com/X7qvja）

《营销，人人都需要的一门课》这本书中，强调了一个认知：营销的本质是吸引顾客和保留顾客。

吸引顾客，好吧，这就是华哥在干的事情，做竞价，投信息流等，无非就是这个目的。

保留顾客，跟我无关吧。其实也不是，只是缘由每个企业的模式不同。通常这个保留顾客的工作，对于企业而言，是必须的，只是不一定非得是让市场营销部门在做。例如以华哥服务的新航道为例，新航道的升学率一直就很不错，这是因为教学部门为学员提供了高质量的教学服务，获得了顾客的认可和口碑，这就帮市场部门把“留住顾客”这个工作做了，而且做得更好。

（进一步拓展，似乎企业经营的本质才是吸引顾客和保留顾客呢。不过华哥不是老板没经营过企业，这个只是猜想一下。）

这里我想到互联网运营工作的两个核心，一是拉新，二是留存，照这样来看，运营工作才最为符合营销的本质。

通过对比你或许可以发现，干互联网运营要比做网络营销难很多，营销通常还是解决吸引顾客的问题，包括品牌在内，只有这样一个终极目标，我们可以通过对流量的精准控制和建设品牌的用户认知等策略及方式方法来解决；而运营呢，两个目标都得兼顾并重，因此像那些高端的运营人才，是经过血与火的洗礼而成长起来的，他们拿高薪是理所应当的。

《营销，人人都需要的一门课》这本书还强调科学的方法，它是这样说的：

“真正高水平的营销，是以顾客为中心，洞察消费者的心理和行为，并通过科学的方法来进行。”这一点，华哥是深为认同的，特别是互联网广告营销，大都是基于推广平台的庞大数据支撑，层层筛选来获得和推广业务相关的用户，如果没有科学的方式方法，想通过狂轰滥炸从一团乱麻中吸引顾客，恐怕没那么容易吧，不过这是道与术结合的具体问题，本文就不再纠结啦。

至于书里的其他内容，如果你感兴趣，就自己买一本去看吧。我认为《营销，人人都需要的一门课》这本书的价值，就在于帮助我们建立营销及企业经营层面的正确观念，以及建立营销及经营层面的第一性认知。

三

如果把第一性原理拓展到职场，做sem是否要思考sem的第一性是什么？有哪些核心价值？做seo的也应当思考seo的第一性这个问题；如果你做公众号运营，也要思考哦〜公众号运营的价值在于保留顾客，又能创造新的顾客，或许花时间去思考其核心价值，你能找到新的突破点。

一个人的技能是有边界的，而世界是变化不定的，建立正确的认知，可以带你走得更远。

试想一下，你在自己负责的那个领域，找到了第一性原理，是不是可以说，你就找到了工作方向的正确出发点，就能快速成长为企业里你那个部门的leader，迎娶白富美呢〜