王慧文清华产品课学习笔记:送外卖只是表象,美团的核心基因是科技!

01

平日对美团这家公司了解不多,不过今年上海疫情爆发期间,倒是有一则和美团有关的新闻,让人耳目一新。那就是:美团无人车抵达上海参与抗疫物资配送

美团无人车

当然,送餐也有在内。

无人车送餐

站在营销推广的角度来看,参与疫情物资配送,新闻媒介争相报道,真是为美团无人车,做了一次极好的口碑宣传啊!

但一家公司,不能是仅靠宣传而活着

02

有时不免怀疑人生:
美团外卖骑手

这不就是每天穿梭在街头巷尾,忙上忙下送外卖的那家公司吗?怎么这么厉害,都搞出无人车来了!

这说明,我们日常看到的美团,仅是表象。而美团公司真正的实力,是科技

其实想一想,也很正常。中午繁忙时刻,那么多人点餐,匹配诸多商家,众多骑手接单,却能在用户接受的时间范围内准时送到,忙而不乱,分配有序,准确结算……这完全不是依赖人力所能做到的事。仅就这一点,就需要实时强大的IT系统来支撑。想一想,你就知道美团的IT系统就多强。

看来送外卖只是表象,表象之下,美团的核心竞争力,还是科技。

王慧文清华产品课第七节,就把这个确定了:美团是家科技公司

内容见:https://coffee.pmcaff.com/article/2685632198675584/pmcaff?utm_source=forum&newwindow=1

这是我对此内容的思维导图学习笔记,你若是想学习的话,可以对照上文进行参考。

思维导图学习笔记

以下是对思维导图的文字补充,加入了自己的理解和考虑如何派上用场。

1.   一家公司的业务是看得见的,但是内核/基因却是隐藏的,多数人看不见。嗯,再次体味一下“冰山理论”吧,感觉二者很相似。

冰山理论

2.   美团以“吃”构建业务体系,战略方向则是吃+平台型企业,C端和B端都有切入,C端好理解,日常能看得见,B端的强大与否,则只有商家才能体会。可以判断,美团已经深入产业链,往产业互联网及生态上去发展。

3.    科技是看不见的竞争力,美团能从千团大战、外卖市场等胜出,科技发挥了巨大的作用。在存量竞争时代,任何企业要想增长,仅是依赖现有资源(如人力、组织、渠道等),是不够的,还需要有内核来提供持续不断的动力,现在“数字化转型”很热,我认为以下观念对企业的数字化转型,是有指导和参考意义的。

a)    企业增长的驱动力(内驱力)是科技。互联网企业是如此,传统类企业亦应向此方向努力,才能突破既有的边界,但问题也在如此,就是不能把IT技术用到实处,或者说,只有IT技术是不够的,现在不缺程序员/软件工程师,还需要懂业务、明方向的来指导,例如产品经理,这样把IT技术落到实处——提升效率,降低运营成本,以期突破现有资源的限制。

b)    科技也包括科学的管理和经营方法。这是一种企业管理理念,不能领导拍拍脑袋就做决定,也要追求科学性,总而言之吧,我认为在一个企业的核心经营团队里,需要加入一两个逻辑思维强或对数据洞察能力强的人,才算是补上一块短板。当然,要实施精细化的、颗料度更细的管理,也得依赖于互联网技术才能完成,别的不用提,常见的、甚至有点儿古老的OA系统,就是一例。

c)    大数据技术打击黑产。站在市场推广角度来看,如果一家公司,花出去的钱,没有找回需要的用户,而是被黑产薅走了,那离关门就快啰。同理,如果你的广告费用都被恶意消耗了,那这个月的生意就别做了,不过倒不用担心,像百度、腾讯公司的广告平台都有先进的技术手段来对应,要不,他们也早黄了。

d)    AI技术应用。这个已经不是新鲜事,互联网广告平台早已用上,前文提及的美团无人车配送,就是活生生的例子。

打住

哥,打住,你写的东西比那个老王说的还多!

是的。记录这些东西,就是用于革新思想和建立认知并巩固下来,别的不说,至少可以用于自身所在的行业啊。虽然干不过那些纯粹做互联网的,但可以降维呀。只要比行业内其他家更明了,用得更早,更好,更顺畅,不就行了么~

03

附上一个耳熟能详的段子送给大家:

两个人在森林里遇到了饥饿的老虎,拼命地跑,到了实在是跑不动时。跑在后面的那人说:老兄,给老虎吃了是个死,咱这样跑也是个累死,不如停下来,听天由命吧。前面那人边跑边说,不行啊,我得跑,我跑不过老虎,但我跑得过你啊。

跑不过老虎跑得过你

逆水行舟,不进则退。在这个变革与危机同在的时代,不论是在职场,还是经营企业,都要默默强化内核竞争力,当关键时刻到来时,就能跑得比别人快

本文链接:肖运华个人网站 » 商业创业与经营管理 » 王慧文清华产品课学习笔记:送外卖只是表象,美团的核心基因是科技!
转载请注明:http://www.xiaoyunhua.com/4568.html

发表评论

邮箱地址不会被公开。