要不要做小红书
前些天甲爸一直有些纠结,个人做自媒体(数字营销相关,偏向专业领域,小众化)要不要选择小红书。最终还是做出决策,有必要。但在内容和形式上,要有所区别,有所侧重。
刚好小红书推出电脑版(https://creator.xiaohongshu.com/login),这样发布内容就更快捷高效了。
如数字营销为例,可以分享一些优质文章中的有价值的部分,类似文摘,也就是学习类笔记。还可参考头条上一些同行,分享一些图片类学习资源,供吸粉之用。当然,慢慢地,可能还会产生其他价值,例如推广自有业务,或带货卖书等。
以上是站在个人角度来看小红书,能做的事,就是加入“种草大军”。但小红书不只是一个众所周知的“种草平台”,站在企业网络营销角度来看,小红书还有其他价值。
一 第三方SEO价值
就是通过搜索引擎搜索某个关键词,搜索结果页常会看到小红书“种草”的内容参与排名,且比较靠前。
这样就可以和SEO结合起来,有意识性地基于关键词发文,而不只是追求爆文,对于企业来说,爆文可遇而不可求,可以调整方向策略,基于小红书平台积累内容,长效运营,厚积薄发,追逐精准流量。
因此,从SEO视角来看,小红书可以和知乎一样,都是权重高的第三方SEO平台,在上面发布文章,收录和排名的机率比企业站(特别是对移动不友好,收录不佳,权重不高的那些网站和新网站)高多了,可以将其纳于企业SEO体系中,或更进一步,纳于企业内容营销战略中。
二 品牌的公关价值
小红书属于UGC平台,用户注册就可以发布内容。内容大多数都是正面的,但也有包括负面的。一个企业客户如果认为企业对TA不友好,或承诺不兑现,如果找不到解决的途径,或一肚子火没地方发泄,TA也不会玩别的,小红书倒是天天刷。那就直接注册个账户,找一个企业LOGO当成标题图片,或就在标题直接开怼,把怒气全撒到企业品牌上……让你们去收拾这个烂摊子吧~
小红书的笔记,甲爸认为属于AISAS这个模型的最后一个S,即分享。所影响的是用户购买决策阶段。因此,对于营销转化来说,这个阶段的控制能力很重要。
试想,某个用户正计划来你的机构,交上一大笔款,结果临睡觉前刷了一下小红书,却看到他人谩骂该机构的信息。那第二天醒来,不说改变了主意,至少会推迟一段时间再定。
当然,还有恶意诋毁企业的笔记,因此,重视品牌与信誉的企业,要尽快入驻,不只是做营销种草,企业公关部门也要参与其中,用机构号发文来做正面引导。
当然,如果负面贴子不断,企业就要审视自己的经营了:是以顾客为中心,还是以自己为中心?