01 引子
先讲一个真实的故事。时间拉回一年多前,上层把网络营销团队中的网络编辑兼小红书运营人员给弄走了,咋回事?
原来,该员工曾有在私下找上层提出加工资的要求——其实也可以理解,因其现在干着两份活,还只拿着过去网编的工资。
活是大半年前我安排的,其目的很简单,一方面是要把企业的小红书账号给养起来,每天更新一篇,保持活跃度,到了该发力的时候,只需发力就好;二是让该员工可以在工作中实践学习一些新的东西,为自己的将来增值,要知道,网编这个工作已经很古老了,没有升职加薪的潜力。
为什么要弄走?问题在于员工和上层似乎没有谈拢,彼此还记个小仇似的,上层一门心思找各种理由要把员工给开掉,而员工被动离开时则是气鼓鼓的——我知道TA其实很喜欢这份工作!这样不欢而散的结果,也是我不愿看到的。
唉!互相伤害。
你可以说“铁打的营盘流水的兵”,但对于运营这个职位来说,换一个新兵过来,则未必是一个萝卜一个坑。换人过程中,有些损失在当时是看不到的。
这事儿我是后来才知道的,待知道时已经不可挽回了。当时真有点儿搞不懂,员工想加薪,应该通过我反馈上去才对,虽然我没有直接给他加薪的权限;而上层方面,员工到底该不该给他加薪,值不值得挽留,问我这个做总监的,才是最清楚的。
为何当时都绕过我呢?是企业的文化氛围在作祟?还是找我不能“成事”?
虽然如此,但是这件事的后果,也就是“锅”,最终还是要抛给我的。
好在甲爸我的能力强,不管甩给我的锅是坩埚、铁锅、明锅或暗锅,我都能接住。不会让某个渠道由于部门员工的离开而变得不稳定起来(当时小红书的ROI是很可观的,只是相对整个网络推广渠道而言,其占比较小)。
但不论怎么说,把这口锅甩给甲爸,甲爸的内心是拒绝的。
02 加薪的秘诀在于跳槽
上面这个故事证明:员工想要加薪,找上层谈未必是有效果的————况且现在这个时代伪高管有点多,能认知你价值的属凤毛麟角。而且还有可能由于说话不小心得罪了上层,上层反而会滥用权力,想方设法把你给撵走。有些上层虽然身处高位,但未必有很宽大的心胸,这在现实中,事例并不少见。
一个比较巧妙的方法是让上层认知到你的价值,而你透露出似有似无待离开的迹象,让上层找你谈————如果他重视的话。如果上层不主动找你谈,你要加薪,就得主动选择跳槽才行。
加薪的秘诀在于跳槽,这是职场所遵循的规则。
很简单,当你能满足企业方的需求,且对方很需要你的时候,你提的关于薪资的合理要求,对方就会认真考虑是否可以接受。
2023年,种草营销成为主流,众多企业入驻小红书平台,只要具备一年以上经验的小红书运营人员,就会很受企业欢迎。成为职场香饽饽。
不妨看看主流招聘平台开出的小红书薪资。
上图来自老牌人才招聘网站51JOB,选择的是全国。可以看出,1万上下是主流薪资待遇。
上图来自BOSS直聘,选择的是广州地区。可以看出,起薪相来低了一点,但是动态幅度很大,也就是说,做得好的话,月薪上万也不是问题。
这比一至两年前,小红书运营者的工资至少上涨了三分之一。可以说,在这个当下,是小红书运营者在选择企业,而非企业选择运营者。
而如果企业上层或经营者还是像以前那样,对待公司的小红书运营者(冷漠且不重视),那外面的天空很广阔,他可要抛弃你而去了。
当某人离开以后,你可能才会发现TA的价值,再找一个能替代的,不是不可以,但需要付出更高的工资和更多的企业资源及试错成本。
这么一通折腾,何苦呢~
03 运营类工作的不好替代性
有些流程化的工作很简单,某人走了,换一个人来干,上手后,不会有太大的差别。
但有些工作不一样,特别是网络营销这类职位,它充满了变化与适应性,换一个来干,会有很大的差别。
小红书运营也是一样,看上去都是在发笔记,笔记看上去似乎也很简单,但只需三个月,差距就会显现:要么更好,要么更差。
更好自然是皆大欢喜,但更差呢,又得进入一个新的招聘-面试-试岗等循环。
这里就体现出一个思维的重要性:优化。而通常没有做过网络营销或产品运营的人,不太具备优化这种思维,其实优化并不难懂,换一个词来说,就是提效,避免做重复的无用功。
如果你企业的网络营销主管们,自己懂得小红书运营之道,那么在招聘时,就能较容易地找到适合的运营者,并提供一个合理的或动态的薪酬;反之,就需要一个反复试错的过程。
而如果你企业的小红书运营得虽说不出彩,但还行,就应该更重视及更尊重他们,给予支持,鼓励学习,让他们发挥得更好。
从长远来看,如果你的企业有一个优质的小红书账号,那就是数字时代的核心竞争力之一。这个财富是运营者留给企业的。
04 小红书是一个生态体系
中国互联网的特点,就是各家都在走内部生态化之路。也就是说,几家大的互联网平台都是封闭的,如百度系、腾讯系、头条系等。
小红书也是一样。内容生产、搜索引流、广告投放,直播开店卖货等,已形成体系化、生态化,营销推广在他们家就能全部搞定,并且形成一套不同于别家平台的打法。
甲爸自己开发了一套小红书课程(尚未上线推广),对此更是深有体会。小红书全方位营销如果做到位的话,可以在现有渠道基础上,再增加三分之一的网络业绩。
举例来说,具备小红书种草和一定内容运营经验的部门员工,如果需要拓流在这个平台上去投广告,大多能做得更好,因为TA熟悉这个平台的属性及氛围等(理解整个生态体系),知道和能判断怎么做才是正确的,发现做错了,能及时收回步伐。而如果换成百度投手去投呢?虽说操作上不会存在什么难度,但在细微的把握上,却缺少些东西————毕竟缺少种草的实践嘛,也不是每个投手,都有种草能力,亦不是每个投手,都能理解社交营销。
2023年,如果不进驻不发力小红书,对多数企业的未来发展来说,是一种错失。
而好不容易培养的合格的小红书运营人员,上层却轻易地把他给打发走,对企业来说,未尝不是一种损失。
最后,甲爸友善提醒各位企业主或高管们,有一定经验的小红书运营者,在现在及未来好些年的人才市场上会更吃香。因此,请珍惜你家小红书运营者这类一线员工吧。
不听过来人言,吃亏在明天。再不珍惜,就晚了!