一 网站到底要不要改版?
金庸在他的小说《雪山飞狐》末尾,这样写道:他这一刀到底劈下去还是不劈?
不妨切换一下至企业网络营销场景,工作中难免会碰到类似问题:网络营销效果下降,网站是要改版,还是不要改版?
通常,当这个问题提出来时,大于80%的机率是要改的。
针对营销推广的效果下降而进行改版,只是其中某个原因。改版,本身是一个大问题,它更多牵涉到企业战略方向调整、市场目标、用户体验、营销转化、提升服务等,这其实是和网站的经营目标(包括调整)相一致的。例如:
- 通过改版,更加突出公司的优势和行业地位,及清晰逻辑地展示产品,这是基于营销推广为目标的改版;
- 更好地服务于用户,提升网站粘性和互动,这是基于顾客服务和体验提升为目标的改版;
- 旧有网站不论技术,还是界面,都有些过时了,改版是为了让网站能展现或支撑未来的业务;这是基于新的网站目标的改版;
- 对某些功能进行升级,UI风格微调等,这是基于技术和运营为目标的改版;
- …….
可以说,网站(包括APP等)每次改版都有不同的目标,而综合所有的目标,就是一次大改版,大升级,也是一个大工程。
然而,如果改版不当,就有可能引发雪崩效应。
雪崩的时候,没有一片雪花是无辜的!
——伏尔泰
而你,就是那片崩得最欢、横截面积最大的雪花。
二 改版是要获得提升,同时避免损失
改版不是一件小事,需要高度重视和小心谨慎,这也是肖运华老师写这篇文章的价值所在。那接下来,就看你如何改了。此问题转换如下:
网站怎么改?才能达到想要实现的目标?且最小程度地避免损失?
也就是:网站改版要最大化的得到好处和价值,最小化的避免损失。
是不是很势利~
网站的好处和价值是什么,价值是用户,好处就是流量嘛~除了付费流量之外,此外就是SEO流量了,难不成还有私域流量,就算有,也不是你的网站嘛。
因此,改版会遇到一个很核心的问题,但也是一个常会忽视的问题。那就是:我必须要改版,但是我不想因为改版而导致网站失去SEO优势,最终流量下降,造成损失。
如果没有流量,哪来的客户?又哪来的价值呢?
于是问题就缩小并回到此文的主题,就是网站改版和SEO的博弈关系。
三 网站改版和SEO的博弈关系
1. 如果你的网站SEO并不怎么样
碰到这种情况,一句话,根据本次改版目标,视觉、UI、版式等,该怎么改就怎么改。但是要注意改时对网站结构的选择,必须符合SEO的规范或要求。例如:
- 至少要保证网站结构是利于搜索引擎爬虫抓取的,不要造成阻碍。
- 网站结构URL越短越好,如能生成静态HTML优先,其次也要伪静态,大网站除外。
- 做好关键词布局和分配,确保每页TITLE和DESCRIPTION标签的文本内容是独一无二的,且彼此之间不会重复;
- ……
一个SEO不怎么样的网站改版,就要考虑将SEO纳入其中,因为SEO可说是网站的基建。其实就是注意或控制好两点,一是网址结构的优化,二是做好关键词的布局。
那,哥,我不会SEO怎么办?
建议一是好好地学习SEO基础知识,多看百度官方提供的搜索优化指南,二是让公司懂SEO的人员参与改版并给予话语权,三就是找外面的SEO专家给你最后把把关。
2.我的网站SEO不好也不差
碰到这种情况是最让人纠结的。特别是已经做了好几年网络推广的企业官网。
因此,需要观察SEO数据,分析取舍,慎重对待。
重要操作就是通过像5118、爱站网这些SEO工具站,来查看网站现在的关键词排名情况,再确定取和舍。
如上:通过5118查询,某网站权重为1,受宠排名在上升,平均排名则在下降,是不是很纠结?
再看看关键词在百度的表现。
可以观察出:
1. 第一页品牌词排名较高,但词本身的搜索量不高,再加上SEM截流,获得的搜索流量会很少。
2. 第二页有一些行业词和流量词排名进入TOP100,然而还是比较靠后,在竞争激烈的情况下,获得流量的机会不高。
3. 关键词排名结果共有4页,每页20个关键词,进入TOP100的网站关键词总数量在70-80之间。
最终判断,该网站虽然SEO的竞争力不突出,但是已经打下了一定的基础,具备了一定的潜力。
那我就可以大致确定这个网站的调整/运营方向:
1. 基于营销推广和流量转化的需要,可以改版,但绝不动网站结构,改版也只是针对局部目标进行调优,(参见:设定改版小目标一文)无需大改。
2. SEO表现了不错的潜力,接下来工作要做的重点,并不是网站改版(但包括网站改进在内)而是提升SEO——让更多的关键词进入TOP100排名,让一些更具商业价值的关键词排名更靠前。
你可以根据我的方法,来对你自己的网站做出SEO潜力的判断。如果没有潜力,就按上述第1条的原则去做吧;如果有一定潜力,就参考前面我的方式去定方向吧。
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附一个曾经的学员所在公司网站需要做改版决策时,我能给的参考意见。
问题:网站建设很久了,不好看,比较LOW,现在公司发展不错了,有必要对网站进行改版,但改版最终是要达到什么样的目标,似乎有很多,却又说不清楚。
我看了看网站,的确是,界面比较简陋,文字过于密集,这还是很多年的用户审美跟不上时的那种风格,此外,网站是用ASP技术搭建的,到现在这个技术基本上是弃用了。
这个层面是必须改进改进的。
再看看网站权重表现,不差的。
如上,百度权重为2,其他搜索渠道均有不错的权重哦。其他就不说了。
又看看网站的关键词表现,哟,整个的站是很不错的哦。
可以看出,排名在前10的关键词有很多,很多是产品词。此外,有关键词排名的页数达24页,说明该网站的SEO,其实具有很强的竞争力。
因此,这个网站的改版需全面考虑,不可急于求成,立即上马,把本来就有的优势给丢了。
所以最重要和关键的,就是要看这个网站的定位是如何确定的:
- 如果是定位成产品展示+企业信息为主的网站,那改版的重点就是视觉UI,页面排版等,不去动原有的网站结构和TDK。此外,虽然ASP技术很过时,也要继续用它。
- 如果是要拓展成电商类网站,且打算就用主域名(带WWW在使用的)来做的,那就只能忍痛割爱了。
- 不过,也有折中方式呀,我的建议就是主站仍以产品展示+企业信息为主,如有电商功能需求的网站采用二级域名,如shop.xxxxxx.com.cn这样来做,可以做到兼顾,一加一能大于二,反之,一减一可能会小于零。
这些关键点确定好后,其他改版的细节,就具体该如何弄就如何弄就好。那些不会动摇根本。
其次就是看网站的SEO流量(日均/月均)有多少?是在增长还是在下降等;
这个操作很简单,打开百度统计或安装于你网站的统计工具,经常查看数据就好。
嘎!别说你的网站没有安装统计系统啊!
再就是看SEO流量所创造的价值,对于以网络营销推广为目标的网站来说,那主要就是看有没有带来销售。这个一是通过后台的数据来监测(如在线客服),二是通过销售记录来获取确定。
综合上述主次等要素,对你现有网站的SEO能力进行判定。总而言之,避免做那件“捡了芝麻,丢了西瓜”让人后悔的事。
3 我的网站SEO很好,但必须要改版,可能是颠覆式的
那如果碰到这种情况,颠覆的有可能是整个网站,包括其结构、内容及过去的积累,如果你现有的网站SEO表现不咋地,那你就屁颠屁颠地颠覆吧。而如果你现有网站SEO表现还不错,或者有一定表现但是否不错难以判定,那我建议你采用一个折中的方法,就是另起炉灶,用一个新网站+二级域名来做这件事。
4.其他补充
很多年前有一种常见的改版情况,就是IT部门实施改版后,在新版加一个旧版链接,意在指引老用户去看,这是一种主观上的决策。殊不知这个旧版链接,根本没有SEO价值,为何,因为操作上是通过FTP,把旧版网站放到一个新的目录里,然后加上链接来访问这个目录,殊不知,整个旧版网站的结构(路径)都变了。
这个操作简直就是画蛇添足。
既然改了新版,旧版已无价值,包括访问的价值在内。可以把旧版备份至服务器或电脑里,以防万一有需要会用到。但是不要再让他冒头了,让它安静地离开吧。
看了肖运华老师这篇文章后,这个傻操作,就不要再犯了!
四 个人参与改版与SEO博弈的成败案例及心得
过去几年,我曾主持了好几次改版,其中主要是公司的,都是达到改版之目标,在往好的方向走。大致心得如下:
1. 基于营销推广和品牌形象的需求,该改版就坚持改版;
2. 如果网站的结构本身是利于SEO抓取的,绝不要去动网址结构;
3. 检查首页的TDK,如果不适,就修改(写好首页的TDK很重要,很不容易,但要避免多次修改);确保每个页面的title和description标签不能缺失,独一无二,彼此不重复;
4. 改版的同时,网站内容更新不要断,且要保持适当的频率和文章质量;
5. 在百度站长资源平台里,提交改版信息(这个没有实践过,应当有保险作用)。
但我自己有一个站,则是越改越差,2017年开始建设它的时候,吃饭的时间都在更新内容,可见是下了一番心血,可是流量增长一直有限。
2020年曾把网站换了一个模板,虽说没有动SEO结构,但是其中某些小的地方变改,自己没有发现或检查得到,但是搜索引擎不同,一点微小的差异都能够发现,结果流量一路下跌。最后不得已,换了个新的程序,放在那里,不太管它了。
温柔挥出一刀,回头即已太难!
这就是我自己的一个失败案例。和公司网站改版的成功案例对比,我揣测其中有可能的一个问题是:
如果一个网站权重不错,且改版时没有动过网站结构同时保持内容有规律地更新,这种情况下,百度不会对网站突然怎么样,而一个权重低、更新不稳定的小站,如果频繁加以改动,就容易中招,导致流量下降而没落。