网站分析也称Web分析(web analytics)。一言以蔽之,对于网站分析,肖运华个人的理解是:网站分析通过对网站各项数据指标进行解读与分析,从而了解和归纳网站浏览者的行为及洞察行为背后的需求,有针对性地对网站进行整体或细节的改善,提升网站运营水平和更好的满足网站用户需求。
以上关于网站分析的定义是自己写的,网上没有找到一个明确的概念定义,只好自己写了。由于本人非学术性研究人员,有不足的地方,还望指正。
总之,网站分析是网站运营的一个核心模块。网站运营人员通过网站分析来改善网站和提高业绩。且让我为它写一句广告语吧:
网站分析,让网站产生更大的价值!
网站分析要分析什么?
网站分析主要分析什么呢?很难把它全面地列举出来。以下这些都是网站分析的一部分,只是在不同的工作环境中,侧重点会不一样。
- 分析用户在网站留下的痕迹(浏览轨迹)
- 分析用户在网站的行为(浏览\购物\注册等)
- 分析网站的转化率/转化路径/流失率等(电商网站居多)
- 分析各种付费的网络推广渠道效果(和网络营销关系紧密)
- 网站流量质量分析(同上有相同又有区别,如除付费流量外,对免费的seo流量或其他流量进行质量分析,不论网站大小,这是每个网站运营者必做功课)
- 网站内容受欢迎度分析(内容型网站,微信自媒体等)
- 分析……
网站分析的基本作用(基于网站分析工具的功能)有哪些:
- 将用户在网站内的行为可视化(如访问者从哪里来?他们在找什么?他们从哪里离开?);
- 通过可视化的信息把握网站运营状况(如网站哪些页面最受欢迎?哪些页面是浏览者的入口?哪些页面用户流失率高?);
- 根据可视化的结果拟定网站改善方案(更清晰的网站导航、有针对性的内容文案、改进视觉设计与用户体验等);
- 实施和评估改善方案的效果(进行数据对比)
肖运华语:通过网站分析可以发现网站运营中的盲点,和确定网站运营中的要点。
网站分析的三个步骤与阶段:
网站分析可以为分三个步骤,每个阶段的内容不一样:
1. 收集网站数据(统计阶段);
2. 分析收集到的数据(分析阶段);
3. 基于分析结果,制订有效对策(如网站设计改进、网站内容运营策略调整等),从而改善提升网站运营(改进实施阶段);
现在收集统计网站数据很方便,有大量的数据统计和分析工具。最重要的是第2和3步,这里边牵涉到大量网站分析的方式方法应用技巧等,也是想成为网站分析专业人员的学习者要攻克的要点难点。
从事网站分析的专业人员称为网站分析师。以今日头条为例,他们会聘请大量的网站分析师(工资很高哦,最低也是5个数字以上,福利也很好,在北京工作还有住房补贴,相当于免了房租),网站分析师从海量数据中发现提炼用户需求,从而持续地改善自己的产品,提升产品的竞争力和商业价值。
网站分析是个好工作,不过对于从业者的素质要求会很高。以我自己为例,我会把网站分析的技巧方法用在网络营销中,就已足够。要成为优秀的网站分析师,需要具备数学、统计学相关知识及强悍的大脑逻辑能力(这和基因有关)。这最后一点,臣妾可是做不到呀〜