腾讯的使命是成为互联网连接器

——马化腾 2014

新媒体现状与趋势：联接与人人皆媒

联接：联接是这个时代最大的特征，也是最大的红利。全联接网络时代（人人相联——如社会化媒体，物物相联——物联网，人物相联——如智能手环）的到来，改变了人们的交互模式，也打破了原有的营销生态！对于营销从业者来说，这是一次知识、认知和实践的革命，需要用全新的视角去理解媒体、理解营销。

人人皆媒：技术的发展赋予每个人获取、使用和分发信息的权利。人人都是媒体，人人都是信息中心，人人都是信息的使用者，也是信息的制造与传播者。技术越进步网络越发达，个人在信息生活中的媒体属性也就越强。人人皆媒的意义不在于新闻报道，而在于意见表达！

华哥提示：新媒体只是一个相对概念，此名词最早出现于1972年，此君年龄比华哥还要大呢，应该称呼它为新媒体叔叔才对！那时人们把电视广播等称为新媒体，后来则是互联网门户网站这些，现在常把微博微信等手机应用平台称作新媒体，那在这些以后呢......会是什么形态？可以这么说，新媒体就如同天上的浮云一样擅于易容，一会儿是神马，一会儿是狗爬——新媒体始终是动态的，是持续不断地进化的。

新媒体对于媒体经营者而言：

• 微博、微信、APP等新媒体工具只是表象，新媒体经营者需要深刻理解新媒体影响力重塑的本质。
• 中国媒体与国外媒体相比，整体差距很大，缺少世界话语权、影响力，关键不在语言，而在于格局和视野。技术、理念和信心均不如人；不过，就算国外的理念最先进，进入中国还得进行深刻透切的本土化改造。
• 无节操，标题党——媒体变的只是信息的承载介质和传播手段，而媒体的核心法则是什么时候都不能变！
• 媒体通过正当创新、在不违背媒体核心价值观的情况下，实现自己的商业价值。新媒体如何找到核心价值观与商业利益的平衡是一个长期话题。

新媒体营销运作手法 （要行之有效 企业要建立起适合新媒体生态和自身特色的整合营销体系）：

消费场景化：无网不欢，移动时代，用户时间的“碎片化”只是表象，背后实质是消费的“场景化”，短平快、具娱乐性的内容易获得传播，新媒体内容写法要适合移动化阅读的特点：碎片化、轻阅读、强交互。

跨界打劫：营销体系迎来跨界打劫的变革时代，外部环境发生了变化，企业反应缓慢，旧有的传统的营销体系开始坍塌，给了他人跨界打劫的机会，例如被“打劫”而破产的柯达公司。打劫之外，新有的营销生态逐渐形成，慢慢又成为新的壁垒。

营销策略：未来最有竞争的营销策略都将建立在移动端。不论企业或个人，有机会布局移动端是明智的选择。

硬广告：硬广告的效果持续下滑，内容即营销的软广策略（内容即广告）时代到来。背后的逻辑是“仆随主变”——用户是主人，当主人的行为习惯、消费时间等发生变化时，作为仆的广告也要作出相应变化，以满足主人的需求。案例：华为有节奏、有计划地对外释放信息，是其手机品牌推广与销售预热的重要手段。

软广告：信息爆炸时代，用户并不缺少信息，但却缺少对的信息。软广的核心是把需要传播的内容嵌入到受众需要的信息里，或者直接把要传播的内容做成受众需要的信息。

口碑营销：移动时代，产品体验胜于一切。评判一次营销活动的好坏，不再是广告的覆盖率，而是传播的影响力。美誉度比知名度更重要，影响用户购买决策的关键因素，不再是广告的覆盖能力，而是身边朋友的评价，即口碑（移动互联网时代消费购买决定的关键影响因素之一）——新媒体营销的核心。

参与感：参与感其实质就是互动，中国网民渴望自我表达和与他人互动；信息传播的主流路径由单向广播变成了双向互动，互动营销比单向传播要复杂得多！互动时代企业想要做好口碑，须针对自身情况定制专属于自己的新媒体营销策略。

营销人的策划能力：传统营销重渠道，新媒体营销重内容。营销人的策划能力将取代资本，成为新媒体营销成败的关键。如巧借话题控制媒体信息流——通过巧妙的话题策划，吸引自媒体来关注并主动传播，再通过系列爆料等引爆社会化媒体，从而引导舆论走向或扩散传播等将“声量”无限量放大，这需要操盘者具备复杂而高明的营销能力。

媒体组合策略：媒体版位只是工具，支撑新媒体营销成功的关键是背后的营销传播策略。如何选择有效的媒体是门艺术，需根据自己产品的气质和特色选择适合的渠道和媒介，企业要想做好新媒体营销，要充分利用各种媒体渠道打好组合拳，多元，有主次地传播。

大数据：大数据本身不值钱，从中挖掘出的价值才值钱。如《纸牌屋》就是根据对用户喜好的精准数据分析后而拍摄，如基于大数据分析的电子商务网站个性化推荐，如以大数据支撑的网络广告投放平台。

老板高层：企业做自媒体，自上而下的变革是最容易的。(员工就算把嗓子喊哑了，都没卵用，这一点华哥很有体会)

注：以上内容主要由华哥摘录自《新媒体营销密码》第一部分，为什么要摘录一些要点呢？华哥认为对于新媒体营销而言，决策者需要高屋建瓴，从宏观的角度去看待新媒体营销，并且建立一种大局全局思维——是道而非术，是明确方向而非原地踏步。新媒体营销的信息太多，同时在实施过程中踩中的坑也不少，对于企业来说，如果在新媒体营销这个环节，能够站高看远，至少可以少踩一些坑，走得顺畅一些——相比掉在坑里再爬出来，那副吭哧吭哧的惨样，谁不想走得更远一些呢。

新媒体概念很多，新媒体的方法技巧也是万万千，可是如果你身为企业新媒体营销从业者或决策者，无论如何得有一个核心的指导思路，也就是说，对于新媒体营销，需要建立一种核心营销观。华哥觉得，《新媒体营销密码》一书废话是很多，还掺杂不少携带广告宣传的私货，但总体而言其指导思想和核心理念是适合于企业开展新媒体营销的。

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