时间的日历翻到2018年,可以说每家企业都有在做网络营销,只是规模大小不同而已。因为随着移动互联网的发展普及,现在已经走入了全民网络化时代(注:我说的是中国这块地方而不是其他什么非洲大陆)。
在这种背景下,网络营销与传统营销的比较并没有太多的实际应用意义了,如同《权力的游戏》中坦格利安家族的族语“血火同源”,二者已经融为一体。在实际工作中,有传统营销背景的人需要更多地了解开展成功网络营销所需要的数字技术背景,而直接诞生于“血与蜜之地” 的互联网人,则需要补充传统市场营销的理论知识和提升营销策划能力,如同华哥自己一样,这是增值努力的方向,或是要打补丁之处。
不多说,来学习充实理论吧。
第2小节 网络营销与传统营销
课时:1
知识要点:
1、网络营销的优势
- 有利于企业取得未来的竞争优势
- 有利于企业取成本优势
- 使消费者更具有自主性
- 满足消费者购物方便性的需求
- 有利于企业与顾客的良好沟通
- 计算受众规模
2、网络营销的劣势
- 网络安全性问题
- 商品质量、售后服务得不到有效保障
- 缺乏商场内的真实环境与气氛
- 价格问题愈加敏感
- 坏消息传得快
3、网络营销与传统营销的比较
网络营销并非独立的,而是企业整体营销策略中的组成部分,网络营销与传统营销相结合形成一个相辅相成,互相促进的营销体系。无论网络营销还是传统营销,基本的营销原理是相同的,仅仅表现在一些方法上的差异。
- 网络营销和传统营销的相同点
网络营销与传统营销的一致性首先表现在两者之间的目的是相同的,并且在营销策略上可以实现融合。
网络营销和传统营销的相同点表现在以下几个方面:
(1)两者都是企业的一种经营活动;
(2)两者都需要完成企业的既定目标;
(3)两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点;
(4)两者对消费者需求的满足,不仅停留在现实需求上,而且还包括潜在需求。
- 网络营销和传统营销的区别
与传统的市场营销相比,网络营销较之传统营销方式,从理论到方法上都有了很大变化。网络营销与传统营销的区别在以下几点:
(1)产品定位:产品可以有形的也可以是无形服务,而在传统营销领域却很难做到。
(2)价格竞争:与传统营销方式如电视或平面媒体广告相比,网络营销费用较低。
(3)销售手段:网络营销具“距离为零、时差为零”的优势,改变了传统的迂回模式,可以采用直接的销售模式,实现零库存、无分销商的高效运作。
(4)营销方式:由于网络传播的广泛性和快速性和网络营销的互动性,使网络营销方式具有更丰富的内涵和实现方式。
(5)营销策略:营销网络营销的决策内容更多、响应速度更快。
小结:传统营销是网络营销的基础,网络营销手段和传统营销手段之间并不矛盾,相反网络营销与传统营销是相互促进和补充的。在很多情况下,网络营销是传统营销理论在互联网环境中的延伸和发展,网络营销是互联网时代市场营销中必不可少的内容。
4、 网络营销对传统营销的冲击
网络营销作为一种全新营销理念和实践活动,正在并将继续对营销理论、传统营销产生巨大冲击。就理论而言,消费者的消费行为、习惯正在改变,营销理论将随之产生变化,网络营销对传统的营销理论的冲击,就体现在:
- 对市场细分标准与方法的冲击
在网络营销中,消费者的个性化需求导致细分更“细”,市场细分难度增大,表现在标准的变化以及细分的程度差异,除了传统的细分标准,还按是否上网、上网能力、上网时间、使用的语种等新的细分标准对目标消费者进行分群。
- 对消费者的作用进行新的认识
在网络营销中,消费者不再是出于被动接受的地位。营销策略已从消极、被动地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交流转化。
- 深化差异化营销理论
由于消费者行为显著个性化,更注重环境和消费者行为分析。
- 创新市场调查研究方法
需要收集的信息更多,分析数据库和客户信息等方法也更加多样化,如统计网页的击点率、访问次数、浏览时间、兴趣、消费行为和习惯等。
- 更加注重研究互动的、整合的网络营销
在营销策略上,会更加注重研究互动的、整合的网络营销。
- 建立新的营销传播理论
由于在网络信息传播的即时性、跨时空、个性化等新特征,必将促使新的营销传播理论出现。
5、 网络营销与传统营销的整合
网络营销与传统营销并不矛盾,可以把两个方面结合起来使用,形成多种优势。如何处理好网络营销与传统营销的整合,能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要,成为企业开展网络营销能否成功的关键。
- 整合营销含义
网络整合营销是基于信息互联网之上,主要有三个方面的含义:
(1)传播资讯的统一性:企业用一个声音说话,消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。
(2)互动性:企业与消费者之间展开富有意义的交流,能够迅速、准确、个性化地获得信息和反馈信息。
(3)目标营销:企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行,实现全程营销。
- 开展整合营销应注意的问题
(1)确定好网络“观众”
(2)充分满足顾客的信息需要,及时回应顾客的需求
(3)控制营销绩效
(4)与企业战略策划相互配合,与传统营销相互支持
(5)遵循网络礼仪
网络营销理论教学第2小节总结:
通过对网络营销与传统营销的比较,了解网络营销与传统营销之间的关系与区别,加深了对网络营销的理解。
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ps.
现在的网络营销已经是进入整合时代,单一的手段难出好效果,惟有实施营销工具方法组合与整合,才能发挥一加一大于二的作用。
整合营销说难作易,现在所谓的“全网推广”概念,在华哥看来,只能说是组合式推广,尚达不到实施整合营销的高度。不过呢,话又说回来,高度并不重要,那只是理论和理想层面的,重要的是做得比同行竞争者早,尽快获得收益回报才重要——因为互联网变化太快了。