教育培训机构做知识类问答营销7个注意事项

华哥长期在教育培训机构从事网络营销工作,教育培训机构做网络营销是很“给力”的,但总体说来,还是比较“粗”,只重效果不重积累。例如知识问答营销,打开百度知道,你会发现很多教育培训机构做的问答营销,但明眼人一看,广告的痕迹很明显。像知乎这种问答平台,很少看到有专业的机构留下优质的答案。现在知乎也开通了企业账号,注重口碑和积累的机构可以考虑或重视起来。以下结合本人经验,讲解一下教育培训机构做问答营销注意的一些事项。

1、站在目标客户群的角度去思考问题

以某家IT类培训机构为例,它的目标人群定位高考落榜的高中毕业生。那么在提问题的时候,就应该以一个高考落榜生的角度去提出问题。

2、提出有针对性的问题

在设计问题的时候,可以将思维发散一些,可以具体到产品或者服务的名字,也可以按照多次回答原则对问题进行设计。总之,没有特定的原则,但是每个问题必需有各自的针对性。

3、按照用户的搜索习惯对问题进行优化

问题的标题按照用户产品关键词进行优化,利用seo工具或者是对搜索引擎做一下相关调查,看看关键字搜索量大小,应该按照用户的搜索习惯设计问题。 【这里需要提示的一点是:可以通过流量监测系统或在线客户系统获知目标群体(如落榜的高中生)搜索的关键词,然后在问题提问中植入这些关键词】

4、通过不同的角色扮演自问自答

模拟不同角色,以高中落榜生为例,可以模拟家长的语气、另外落榜者的语气等进行回复,还可以以反面角色回答问题,应该说,问题引起的异议越多越好, 因为这样得到的关注就多,问题就越有可能被搜索引擎放在搜索结果前面。但是必需控制回答的内容的比例【所以在操作方面要注意避免风险,超出自己的控制能力 以外,避免“弄巧成拙”】。

5、正面信息控制

将答案的内容按照类型控制在正面:负面:不相关=2:1:1【只是参考值,正面永远要大于负面,负面不是绝对的负面】。

6、最佳答案和评价的关键字设置

在最佳答案和对问题的评论中,至少含有企业名称或者是链接。

7、及时监控问题

编辑对问题有一个审核的过程,如果问题的重复性较高,那么就有可能被删除。这时候必需及时对原来的问题做出修改,然后重新提问【最好在做问答营销之前,先做好问答营销的策划,通过文档把提问和回复设计好,再发布于问答平台,不要反复修改,影响通过率】。

以上就是关于教育培训机构做知识问答营销的一些注意事项。

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