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平日对美团这家公司了解不多，不过今年上海疫情爆发期间，倒是有一则和美团有关的新闻，让人耳目一新。那就是：美团无人车抵达上海参与抗疫物资配送。

当然，送餐也有在内。

站在营销推广的角度来看，参与疫情物资配送，新闻媒介争相报道，真是为美团无人车，做了一次极好的口碑宣传啊！

但一家公司，不能是仅靠宣传而活着。

02

有时不免怀疑人生：

这不就是每天穿梭在街头巷尾，忙上忙下送外卖的那家公司吗？怎么这么厉害，都搞出无人车来了！

这说明，我们日常看到的美团，仅是表象。而美团公司真正的实力，是科技。

其实想一想，也很正常。中午繁忙时刻，那么多人点餐，匹配诸多商家，众多骑手接单，却能在用户接受的时间范围内准时送到，忙而不乱，分配有序，准确结算……这完全不是依赖人力所能做到的事。仅就这一点，就需要实时强大的IT系统来支撑。想一想，你就知道美团的IT系统就多强。

看来送外卖只是表象，表象之下，美团的核心竞争力，还是科技。

王慧文清华产品课第七节，就把这个确定了：美团是家科技公司。

内容见：https://coffee.pmcaff.com/article/2685632198675584/pmcaff?utm_source=forum&newwindow=1

这是我对此内容的思维导图学习笔记，你若是想学习的话，可以对照上文进行参考。

以下是对思维导图的文字补充，加入了自己的理解和考虑如何派上用场。

1.   一家公司的业务是看得见的，但是内核/基因却是隐藏的，多数人看不见。嗯，再次体味一下“冰山理论”吧，感觉二者很相似。

2.   美团以“吃”构建业务体系，战略方向则是吃+平台型企业，C端和B端都有切入，C端好理解，日常能看得见，B端的强大与否，则只有商家才能体会。可以判断，美团已经深入产业链，往产业互联网及生态上去发展。

3.    科技是看不见的竞争力，美团能从千团大战、外卖市场等胜出，科技发挥了巨大的作用。在存量竞争时代，任何企业要想增长，仅是依赖现有资源（如人力、组织、渠道等），是不够的，还需要有内核来提供持续不断的动力，现在“数字化转型”很热，我认为以下观念对企业的数字化转型，是有指导和参考意义的。

a)    企业增长的驱动力（内驱力）是科技。互联网企业是如此，传统类企业亦应向此方向努力，才能突破既有的边界，但问题也在如此，就是不能把IT技术用到实处，或者说，只有IT技术是不够的，现在不缺程序员/软件工程师，还需要懂业务、明方向的来指导，例如产品经理，这样把IT技术落到实处——提升效率，降低运营成本，以期突破现有资源的限制。

b)    科技也包括科学的管理和经营方法。这是一种企业管理理念，不能领导拍拍脑袋就做决定，也要追求科学性，总而言之吧，我认为在一个企业的核心经营团队里，需要加入一两个逻辑思维强或对数据洞察能力强的人，才算是补上一块短板。当然，要实施精细化的、颗料度更细的管理，也得依赖于互联网技术才能完成，别的不用提，常见的、甚至有点儿古老的OA系统，就是一例。

c)    大数据技术打击黑产。站在市场推广角度来看，如果一家公司，花出去的钱，没有找回需要的用户，而是被黑产薅走了，那离关门就快啰。同理，如果你的广告费用都被恶意消耗了，那这个月的生意就别做了，不过倒不用担心，像百度、腾讯公司的广告平台都有先进的技术手段来对应，要不，他们也早黄了。

d)    AI技术应用。这个已经不是新鲜事，互联网广告平台早已用上，前文提及的美团无人车配送，就是活生生的例子。

哥，打住，你写的东西比那个老王说的还多！

是的。记录这些东西，就是用于革新思想和建立认知并巩固下来，别的不说，至少可以用于自身所在的行业啊。虽然干不过那些纯粹做互联网的，但可以降维呀。只要比行业内其他家更明了，用得更早，更好，更顺畅，不就行了么~

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附上一个耳熟能详的段子送给大家：

两个人在森林里遇到了饥饿的老虎，拼命地跑，到了实在是跑不动时。跑在后面的那人说：老兄，给老虎吃了是个死，咱这样跑也是个累死，不如停下来，听天由命吧。前面那人边跑边说，不行啊，我得跑，我跑不过老虎，但我跑得过你啊。

逆水行舟，不进则退。在这个变革与危机同在的时代，不论是在职场，还是经营企业，都要默默强化内核竞争力，当关键时刻到来时，就能跑得比别人快。